問卷調研

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尊敬的客戶,您好!
  為改進四川廣電網絡客戶服務工作,促進服務水平提升,我公司特制定本問卷。您的意見和建議對于提升公司服務質量有著重要參考價值。感謝您的參與和支持! 四川省有線廣播電視網絡股份有限公司
1、您對四川廣電網絡公司整體服務的印象如何?

2、您覺得四川廣電網絡客服熱線96655是否能較容易接通?

3、您是否知道四川廣電網絡省公司投訴監管熱線028-96655-9?

4、您認為四川廣電網絡客服熱線工作人員的服務態度如何?

5、您認為四川廣電網絡客服熱線工作人員的業務水平如何?

6、您認為四川廣電網絡維護人員的服務態度如何?

7、您認為四川廣電網絡維護人員的服務及時性如何?

8、您認為四川廣電網絡營業人員的服務態度如何?

9、您認為四川廣電網絡營業人員的工作效率如何?

10、您對四川廣電網絡營業廳的服務形象和服務環境的整體評價如何?

11、您對四川廣電網絡在產品、業務等方面的宣傳工作是否滿意?

12、您對四川廣電網絡數字電視節目內容與質量是否滿意?

13、您對四川廣電網絡數字電視節目內容與質量是否滿意?


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